Amigo de longa data e ex-colega na Minor Hotels<\/a>, Marco Amaral<\/a> ingressou na Minor International<\/a> em 2015 e, desde ent\u00e3o, tem desempenhado um papel fundamental na expans\u00e3o e consolida\u00e7\u00e3o da presen\u00e7a da empresa no Brasil. Com uma vasta experi\u00eancia no setor hoteleiro, incluindo cargos de destaque como vice-presidente de desenvolvimento da Hyatt<\/a> no Brasil e diretor-geral regional da Tivoli Hotels & Resorts<\/a>, Marco iniciou a sua carreira em 1999 na Orient-Express Hotels (atualmente Belmond<\/a>) em Londres.<\/p>\n\n Mesa 105 no restaurante Seen Rooftop, no Tivoli S\u00e3o Paulo, com uma vista incr\u00edvel da cidade. Nos bastidores, o meu local preferido \u00e9 a pastelaria, onde s\u00e3o confecionados os melhores croissants da cidade<\/p>\n\n A Suite Park, no Tivoli S\u00e3o Paulo, com vista para um recanto de floresta tropical no meio da selva de bet\u00e3o. No Tivoli Praia do Forte, o quarto 123 permite-me dar um mergulho discreto e r\u00e1pido no oceano antes de come\u00e7ar as reuni\u00f5es<\/p>\n\n O famoso \u00abSeen by Olivier\u00bb em S\u00e3o Paulo, devido ao seu ambiente fant\u00e1stico, comida simples e cartaz de DJs. A n\u00edvel internacional, o \u00abAu Pettit Riche\u00bb em Paris, que re\u00fane pol\u00edticos, figuras do mundo do espet\u00e1culo, artistas e residentes locais num ambiente intemporal.<\/em><\/p>\n\n As you know, I barely drink but Caju Caipirinha is a favourite and a trip to Mendon\u00e7a in Argentina got me into Malbec wines.<\/em><\/p>\n\n No Brasil, Jericoacoara e Pre\u00e1 s\u00e3o consideradas os melhores destinos do mundo para o kitesurf (n\u00e3o se riam, j\u00e1 consigo subir para a prancha). Nas f\u00e9rias internacionais, opto por cidades urbanas vibrantes, como as cl\u00e1ssicas Paris, Londres e Nova Iorque, bem como pelo caos criativo que oferecem Banguecoque, Cidade do M\u00e9xico ou Havana.<\/p>\n\n \u00c9 dif\u00edcil definir<\/em>\u00a0o que \u00e9 o verdadeiro luxo! Em caso de d\u00favida, basta fazer o check-in num hotel de 5 estrelas!<\/p>\n\n No que diz respeito aos grupos hoteleiros de luxo existentes, penso que se trata mais de combinar a continuidade com as tend\u00eancias em r\u00e1pida evolu\u00e7\u00e3o do que de reinventar-se. As principais mudan\u00e7as sugerem compreender as expectativas das gera\u00e7\u00f5es dos baby boomers aos zoomers, implementar uma hiperpersonaliza\u00e7\u00e3o, realizar uma microsegmenta\u00e7\u00e3o dos consumidores, promover ofertas de sa\u00fade e bem-estar \u2014 o segmento que mais cresce \u2014 e proporcionar experi\u00eancias significativas que criem mem\u00f3rias. Mas considero que s\u00e3o os grupos n\u00e3o ligados \u00e0 hotelaria que est\u00e3o a moldar o setor. Ficaria atento \u00e0 transforma\u00e7\u00e3o da mala Louis Vuitton num hotel e \u00e0 possibilidade de \u00absaborear a marca\u00bb ao provar um croissant com a marca LV<\/p>\n\n Muitas grandes marcas de luxo tornaram-se \u00abluxo \u00e0 carta\u00bb e irritantemente previs\u00edveis. Os padr\u00f5es de servi\u00e7o parecem ditar at\u00e9 mesmo a curvatura aceit\u00e1vel das bananas no buffet. Ser\u00e1 que os \u00abpadr\u00f5es\u00bb se tornaram o inimigo? Penso que o caminho a seguir \u00e9 a consist\u00eancia nos bastidores (tecnologia, sistemas, relat\u00f3rios\u2026) e a inconsist\u00eancia na frente de casa (design de interiores, servi\u00e7o, Alimenta\u00e7\u00e3o e Bebidas,\u2026). Tomada de decis\u00f5es centralizada sobre solu\u00e7\u00f5es a n\u00edvel da empresa que n\u00e3o interfiram diretamente com o h\u00f3spede e delega\u00e7\u00e3o de decis\u00f5es operacionais aos escrit\u00f3rios regionais e aos diretores-gerais, de modo a adaptar-se verdadeiramente \u00e0s expectativas dos h\u00f3spedes em cada destino<\/p>\n\n A Bol\u00edvia, pois n\u00e3o fa\u00e7o ideia do que esperar<\/em>.<\/p>\n\n Dois telem\u00f3veis e dois pares de \u00f3culos de leitura, para o caso de algo acontecer aos que est\u00e3o a usar!<\/p>\n\n Depende do estado de esp\u00edrito. Provavelmente algo do \u00e1lbum \u00abEn chantant\u00bb, de Michel Sardou, e um remix de festa dance dos anos 90<\/p>\n\n \u00abQuiz\u00e1s, Quiz\u00e1s, Quiz\u00e1s\u00bb, de Pink Martini<\/em>.<\/p>\n\n Marco, foi \u00f3timo voltar a falar contigo, como sempre, e muito obrigado por partilhares as tuas ideias e pontos de vista durante a nossa animada conversa.<\/p>\n\n At\u00e9 breve!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Hoje, temos o prazer de voltar a encontrar Marco Amaral, vice-presidente de Opera\u00e7\u00f5es e Desenvolvimento da Minor Hotels na Am\u00e9rica do Sul Amigo de longa […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":36142,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[77],"tags":[],"content_type":[79],"business_area":[26],"class_list":["post-36146","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-5-minutes-with","content_type-entrevista","business_area-luxury-travel"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.domitur.pt\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/36146","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.domitur.pt\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.domitur.pt\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.domitur.pt\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.domitur.pt\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=36146"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.domitur.pt\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/36146\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":36147,"href":"https:\/\/www.domitur.pt\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/36146\/revisions\/36147"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.domitur.pt\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/36142"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.domitur.pt\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=36146"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.domitur.pt\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=36146"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.domitur.pt\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=36146"},{"taxonomy":"content_type","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.domitur.pt\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/content_type?post=36146"},{"taxonomy":"business_area","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.domitur.pt\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/business_area?post=36146"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
\n\nMarco, qual \u00e9 o teu local ou recanto preferido nos Hot\u00e9is Tivoli no Brasil?<\/strong><\/h3>\n\n
\n\nQuarto\/su\u00edte\/villa preferido(a)?<\/strong><\/h3>\n\n
\n\nO restaurante preferido nas suas propriedades no Brasil e no estrangeiro<\/strong>.<\/h3>\n\n
\n\nPrefere cocktails ou vinho? Escolha o seu favorito<\/strong><\/h3>\n\n
\n\nDestino preferido para f\u00e9rias ou escapadelas,seja no estrangeiro ou no pa\u00eds<\/strong><\/h3>\n\n
\n\nQual \u00e9 a sua defini\u00e7\u00e3o de verdadeiro luxo? Como v\u00ea o setor a evoluir e a reinventar-se?<\/strong><\/h3>\n\n
\n\nCom tantos imitadores por a\u00ed, como \u00e9 que um hoteleiro ou um hotel se pode diferenciar dos demais?<\/strong><\/h3>\n\n
\n\nUm destino que gostaria de visitar em breve.<\/strong><\/h3>\n\n
\n\nSem o que n\u00e3o consegues viajar?<\/strong><\/h3>\n\n
\n\nM\u00fasica favorita.<\/strong><\/h3>\n\n
\n\nSe Tivoli\u2026 fosse uma can\u00e7\u00e3o, qual seria?<\/h3>\n\n
\n\n